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你想了解的餐饮经营纠纷问题,解决技巧都在这儿!

时间:2018-01-13 14:56来源:餐饮整理 作者:一号餐饮 点击:
[摘要]产权证一定要是商业用途,住宅性质的房屋餐饮证照是办不下来的,一旦租下来后续很容易产生纠纷的。

店铺地址怎么选?

  1.产权证一定要是商业用途,住宅性质的房屋餐饮证照是办不下来的,一旦租下来后续很容易产生纠纷的。

  2.楼上有居民住宅的门面要谨慎租,这类很难办理餐饮证照,而且还会被居民投诉,政府部门易来检查,政府来检查的话,一旦卫生不合格啊、餐饮证照不齐全啊、超范围经营,很容易被处罚的。

  3.10米之内不要有居民楼、25米之内不要有旱厕、垃圾场等污染源,这些都是法律上面的硬性要求。

  4.确认要租的地址是否已经被他人用来注册餐饮店或者其他公司了,如果要租的地址之前有其他店铺,一定要确认之前店铺的证照是否已经注销完毕。

  遇到恶意差评怎么办?

  1.遇到恶意差评,首先要看差评是否属实,是否是外卖本身存在问题。

  2.其次要看恶意程度。如果对方采取诽谤、诋毁等手段,确实损害了餐厅的商誉,影响了大家对餐饮店的印象、评价,降低了大家对商家的信赖度,那么商家是可以起诉要求对方承担侵权责任的。

  3.单纯的服务差、不新鲜、量少等并不构成侮辱、诽谤,也很难构成商誉侵权。建议首先跟顾客协商处理,如果有证据证明是同行差评,可以联系平台,进行反馈。

  配送员送餐过程中发生交通事故,

  造成第三人受伤,责任如何划分?

  1.首先,要看谁是交通事故中的过错方,责任是如何划分的,如果对方是全责,那么就由对方来承担全部赔偿责任。如果外卖员这边是全责或者部分责任,则第三人有权要求外卖员所在的用人单位或者雇主来承担责任。

  用人单位或雇主承担责任之后,外卖员存在故意或者重大过失的,是可以向外卖员进行追偿的。

  2.如果外卖员自己受伤的,属于对方的责任是需要对方来承担的,属于外卖员这边的责任的,还需区分外卖员与餐厅之间是劳动关系还是劳务关系,如果是劳务关系,根据《侵权责任法》规定,如果外卖员作为提供劳务者一方,在提供劳务过程中受到损害,则根据双方各自的过错承担相应的责任。如果是劳动关系,则可以工伤赔偿流程。

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